V pohledu administrátora v sekci hodnocení (Přehled objednávek / Hodnocení) vidíte zpětnou vazbu, kterou vám udělí vaši strávníci. 

Každý strávník je ve svém profilu v aplikaci vyzýván k ohodnocení palcem nahoru či dolu ke každé své objednávce. To najde na své nástěnce po přihlášení do aplikace. 

V ikonce chatu vedle palců si může otevřít okno a napsat Vám i komentář, který se pak následně zobrazí ve vašem profilu právě v hodnocení. 

Export hodnocení jídel

Hodnocení jídel můžete jednoduše exportovat do souboru XLS. Díky tomu získáte přehlednou zpětnou vazbu od strávníků, kterou můžete dále vyhodnocovat, sdílet s kolegy nebo využít při sestavování jídelníčku.

Jaké období lze exportovat

Hodnocení můžete exportovat:

• za konkrétní týden,
• nebo za libovolně zvolené časové období.

Nejprve nastavte požadované období a zobrazte výsledky. Poté klikněte na tlačítko Exportovat XLS.

Co najdete v exportovaném souboru. 

Stažený soubor obsahuje dva samostatné listy:

1. Hodnocení – přehled hodnocení jednotlivých jídel, pokud je strávníci hodnotili.
2. Komentáře – slovní komentáře, které strávníci k jídlům přidali.

Číselné hodnocení a slovní zpětná vazba jsou tak přehledně oddělené a můžete s nimi dále pracovat podle svých potřeb. 

Získání hodnocení přes API

Současně je hodnocení dostupné také prostřednictvím API modulu. Přes API si můžete načítat hodnocení ze všech provozů svého podniku a data dále zpracovávat ve vlastních systémech, přehledech nebo reportech.

API využijete například pro:

• vytváření vlastních přehledů a statistik,
• sledování vývoje hodnocení v čase,
• porovnávání jednotlivých jídel nebo provozů,
• propojení dat s dalšími interními systémy.

Podrobnosti k napojení a dostupným údajům najdete v API dokumentaci zde: https://lunchdrive.cz/docs#/Provider/providerRating 

Ukázka hodnocení zde: